廢墟

先前在阿迴家忍不住抱怨了腦袋有問題的民眾，差些越寫越多一發不可收拾，想想還是回自家寫好了，免的佔了鵲巢荒了自家。

首先，我們先來作一下事前與背景說明。

國稅與地方稅(又稱市稅)呢，是有落差的，大多時候兩個單位會擺在同一棟樓，但不是一定。

國稅負責的業務有：營業稅、所得稅(所有的，不管是哪種都是國稅)、贈與稅、遺產稅、統一編號、營業登記(與營業有關的都歸它們啦)等等。

會用等等，因為我沒待過那邊，不清楚詳情。

地方稅有：牌照稅、房屋稅、地價稅、印花稅、娛樂稅、土地增值稅、契稅。

以上是基礎業務。要知道這些才能瞭解下面我遇到的狀況。

背景：

北投稅捐：隔著走道與國稅面對面，出去左邊是戶政，樓上區公所，樓下菜場。

內湖稅捐：國稅在另一棟，對門是健康服務中心(依本人使用心得：只有行政人員在的健康服務中心實在不實用)，三樓戶政四樓(或五樓？)公所六樓圖書館一樓醫院加聯合服務中心(除圖書館、健康服務中心與稅捐外均有派人，還有地政櫃台在)，地下二樓有簡易相館。

以上地理位置說完了，下面大家才能理解為啥公務員間感情不好。

本人在北投4個月，在內湖1年，遇過各式各樣的奧客，鍛鍊出標準的一切依規定辦事，因為不這樣是給自己找麻煩。

當然啦，內部澳事也不少。

先說跟戶政事務所的恩怨好了。

基本上呢，不管是誰，只要需要我們開立文件都需要出示身分證，就算本人也一樣，而且是只認身分證，其他任何證件一律不能通過，當然，有時候是本人加上一旁沒人，我會讓他用其它證件以雙證件的方式過，就開給他了，並且會嚴正聲明沒有下次，這是例外通融的。

畢竟沒人喜歡為點小事跑好幾趟啊。

而自從96年1月1日起只能認定新式身分證之後，我們跟戶政的樑子就結大了。

雖然本來就很有恩怨了。

不知從哪時開始的，說是牽戶口需要該牽入戶的建物所有權狀正本，沒有權狀至少要有房屋稅稅單正本(要已納的)或是由稅捐單位開立的稅籍證明。

好啦，因為大多人都不知道規定改了，就很快樂的把身分證戶口名簿帶一帶就跑去說要牽戶口，當然原因很多，但我才不管，只知道這些人就被戶政很快樂的打發來要稅籍證明。

戶政不管三七二十一，只管把人打發掉，這些被打發的就來我們稅捐處拍桌叫罵，說是我們刻意為難不讓他牽戶口，要我們小心點等等等等。

天知道我們是最無辜的好嘛！你啥都沒有，就拿一張戶口名簿來(有的甚至連這都沒)，就要我們開別人的證明文件給你，我們是能怎麼開啦，開完搞不好就被告到死，說我們隨便洩密咧。

以上這種呢，我遇過以下幾個讓我難忘的：

一、

當時人在北投，正值96年年初，快過農曆年時的事。

那陣子也不知為啥，股裡常空城，空到讓人害怕，不過我那時也在裡面2個多月，算上手了，電話也接順了──甚至比研考還順，她答不出還轉我接，我都不懂怎麼會這樣。所以倒還不怎麼覺得會有大問題。

但，那天下午突然來個不講理的約50歲的男子，揮舞著舊式身分證影本與權狀影本，硬是要我開稅籍證明給他。

對於內政部要求1月1日起不能再使用舊式身分證一事，完全不予理會也不聽解釋，就自顧自的叫罵起來。硬說戶政讓他來拿證明我就該開給他等等。

我真的無可奈何了，如果今天他不是這樣看來身體硬朗、不是讓我知道他來回方便，也許我真的會心軟給他，但不是，而且他是用鬧的，我更不可能給，畢竟大家都聽到了啊！

但回頭一看股裡空蕩蕩，後防空虛，家裡有沒有大人是忘了，但依稀記得那天好像是審座、主任跟股長都要回總處。

這麼盧啊盧的，弄了多久也忘了，但抓到股長上樓來拿東西，我硬是叫住股長，把難題丟給她。

後來股長也說不通，只能帶著人去戶政理論，畢竟我們真的不能開東西出去咩。

記得那時時間還早，才一點多兩點吧。會記這麼清，是因為那本來是沒什麼人的時段，加上股長她們要出門，是折上樓來拿東西的。

之後這樣的事不多，都是在內湖遇到的了~

字打的有些多，留待下回分解吧，總之，作櫃台遇到的奧客從沒少過，公務員為難公務員的事更是多啊！