目前分類:心情 (18)

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我今天從9點進到辦公室就一直很想問,到底關我什麼事。
報表送上去,各位老闆你們也都看過了,幾天後的現在才來問我,所以稅單寄了嗎?首先,都幾天過去了,沒寄也該寄了,再來,稅單寄不寄真的不是我的業務,我也在送上去前都確認過,攔不住承辦人,幾天過去來找我問狀況,是能問出什麼不一樣?更何況那個承辦人一向我行我素,不依規定走,也沒人拿她有辦法,怎麼會以為我可以?
再是,下午T小姐貼老闆位子上說工作太多要調整,要拿她的哪些哪些給303,然後就開始哭訴翻舊帳一路翻到她當年剛剛開始做事時,那也就算了,還要牽拖說她不是我,沒辦法做那麼多,不是每個人都是我這麼會做,我真的聽她講這些聽到快翻臉,要不是已經拿她當精神病,且我愉快的倒數中,真的想翻桌。
好容易T小姐吵完,我耳朵稍稍安靜,我行我素那個來了,來找我家老闆商量還是聊天還是罵人還是告黑狀我也不懂,但明確又聽到牽拖到我,說我已經怎樣怎樣,T小姐還要唸工作太多,還要怎樣怎樣,接著又想安排我的下份工作,又要抱怨我給她的報表。
本來就已經睡不好加上經前症候在煩躁,被這些人這些事一搞一弄,我都覺得我也快花轟了。

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想放颱風假。 對工作,呈現放棄澄清狀態,塞來就塞來吧,幫轉發就是,一再說明到累了,反正最多以後接手我這位子的人分不出去給正主,事情堵住而已。 辦公室的隔避鄰居,讓我覺得不舒服,好不容易換了座位,以為可以清靜不受搔擾,結果來的新鄰居整個讓我感到很受搔擾!

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事起於一份報表,這報表處理得是讓我又生氣又無奈又心塞。

其實工作不是我的,報表不是我的,主管此事也不是我,更不用說我與真正該承辦業務的事主只是同事,同列為打工身分,但她就是如此理所當然把氣往我身上發,讓我也只能滿心無奈。

說真的,妳自己的工作自己不知道不會不能搞定,要找我問,那不是我的問題,問完交出去東西沒過關,也不會只有我一個人要擔責(一是東西不是我的,妳自己同意照寫蓋章照送的,二是全部主管都蓋了!),人家退件電話打來給我,我跟妳要東西接續處理,也沒要妳出面,到底有什麼可氣的我也不懂,更何況事主也是年過30的成年人,怎麼會覺得可以在職場上就自己負責的工作項目說出她就是不要交不要做了這樣的話,我更是覺得離奇。

好了,抱怨完、講完自己的心情,接下來是故事兼倒垃圾時間。

事主Y女,她在放假前拿報表來找我,說這個報表怎麼辦,我一看,完蛋!這報表裡有出東西就是完蛋,我們什麼辦法也沒有,只能找業務承辦人去要她自己說明案件進度跟無法完成原因,結果得到的狀況慘烈,搞到我也頭痛,她怎麼處理我也沒再追問,就這樣吧,不過下班前跟業務承辦人的主管抱怨被當事聽到了,下了班還被業務承辦人在LINE上追問了一陣子,但我下班就是下班了,不處理業務,且該業務也不是我的,所以安撫完人就安心放假。

等結束假期,總處主管科室承辦人電話來了,問那份報表怎麼沒給,都到期了。

很好,東西不是我的,我也不是老闆,我怎麼會知道為什麼沒給?標準答案:我找承辦人問完回電。然後去追問Y女報表呢?

獲知一長串的故事(1),引出一個答案,所以過期未辦完!我當下整個昏頭,過期未辦完還不知道加緊催承辦人交件,不知道先跟上面等著收東西的人解釋請求延期,就這樣讓人追來問東西?

當下我就跟她說,反正東西有兩份了,確知可做的先加緊做出來,盡力在隔天中午前交件,我來打電話跟主管科室說明,同時去跟承辦人追東西。

好容易弄出來了,事情也弄到第2大的老闆(以下代碼500)都知道,但硬著頭皮做出去交了,但當天就被告知不行,要退件,退件理由是寫的太真實(東西沒做在抽屜躺),錯的也太大,再來是具體檢討改進方法寫的太虛,這樣一點也不具體,惠請承辦人改進注意這種說法誰都會,要寫真正完整的方法。

這種純人為的疏失,要我怎麼寫?經告知500500說那她也沒辦法了,兩方的直屬長官都不在,隔天一早先跟兩方直屬說,再看總處主管科要怎麼辦吧!

到今天,我上午值櫃,還沒找到時間去拉Y小姐跟老闆們說,已經看到她自己在說,後來有點空時,看到她在跟對方家的老闆說,我就湊過去一起了,說完、研究完,我把想到的改善方式給Y小姐交差,要她既然改善方式有牽扯到好幾個人以加強管制,去請這幾個人會章知悉以後送陳核,陳核完再交件。

結果她弄完交件前,我又收到電話了,告知要再仔細查明案件送達流程經過都要寫,但我在值櫃,好死不死時近中午辦事的人跟電話接續進來,根本沒空回去找人調資料,到快12點電話又來,說她怎麼就這樣交了,要我補的送達流程呢?

我只能照實回答:抱歉我在櫃台還走不開,已經問過承辦人她手邊沒東西,所以要去檔案室調她的案子,再是現在12點了,檔案室中午輪休關門,我要等下午才能調,下午調到我馬上回電。

對方同意。

平安過完午休,為了調案,我需要文號,上午已經看到業務承辦人把她的正本寄存資料都交了附在報表上,所以我直接跟Y小姐說:「案件被退了,借一下報表我要去調案。要查它的送達資料。」

然後Y小姐居然回我:「又被退!我不要交不要做了!叫主任自己去回去做,管它過不過期!」

「妳現在是在跟我鬧脾氣是跟總處生氣?東西被退人家找的是我不是妳,我也只是跟妳借報表拿她附的回執,用上面的案號調資料,再說今天做錯的是業務承辦人,妳跟我生氣跟總處鬧脾氣有什麼用?有意義嗎?要氣妳自己去跟承辦人說啊!」當下其實更想說,有本事妳現在去主任室說啊!

Y小姐閉嘴,開始在桌上亂翻,翻出一份我需要的資料,但沒訂在報表上。

我一看:「她怎麼把這份的正本全部給妳,剩下兩件還要送啊!居然連公文正本也在這。」

Y小姐:「不知道,她就全部給我,說都在這裡了。」

「我還需要妳的報表,還有一份早上看到已經訂在上面了,這份先借我。所以妳報表有收了嗎?還是在這裡?」她桌上一疊卷宗,裡面都夾著報表,看她隨意亂翻根本沒看裡面的東西,我真的不確定報表在哪,但她在我也不好一卷一卷翻看,只好用問的。

然後Y小姐不發一語去櫃子裡拿去報表給我。

再然後就全部沒她的事了,連道歉或放軟姿態都沒有。

我去檔案室翻找去找承辦人老闆「聊聊」去找總收文拿Y小姐這份報表要用來回報用的空白表格重寫,一路到下午3點多,正要給主管科室回電對方電話就來了,我一邊解釋說明案情,一邊把手邊重寫好的東西整理格式存檔,好MAIL出去交件。

3點半全部交件,跟主管科室承辦再次確認她收到,且東西已經補無可補,她也只能這樣交件,再要有問題也是明天,等主管科室長官看了以後再說了。

然後我才能開始處理我自己本身的業務。

1Y小姐的報表過期故事是這樣的,她的報表是總處配發的紙本,沒有辦法自己再重印製,配發時間是64號,也就是說她收到時應該是64號或5號,收到她就發給業務承辦人了,並約好交件時間,但她到時間去問業務人辦人東西呢?業務承辦人一問三不知,一下說Y小姐沒給她東西,一下說不見了,所以Y小姐只能再打電話拜託總處重配一份來,重配來的報表在14號收到,但案件15號就到期了,承辦人的東西又有問題寫不出來,所以才會過期。

雖然對她的說法、做法,我很不以為然,但既然她頭頭是道有故事有理由,我也就算了,反正我不是老闆不是主管。

2:我是掛了個綜辦名頭,實務上有事情找過來我也會想辦法沒錯,但為了這一份過期的報表,為了這一件承辦人人為疏漏的錯,我上午值櫃到一半被叫去500辦公室聊天,聊了十幾分鐘有,全部的核心概念就是要加強管制,有案件要給報給500知道,我也很倒楣,到了下午還要面對Y小姐的莫名其妙,所以我有氣到有無奈到,然後少見的直接沒有先手寫稿,直接在電腦上寫了這麼大一串。自我離開編輯工作到公部門打工以來,除了寫工作手冊,已經沒再寫過這麼大串的「故事」,不論哪種。

3:跟主管科室承辦人電話聯繫說明案件的過程中,我收到過總處承辦人員有點不高興的反應:「你們那個Y小姐到底在講什麼啊?什麼亂七八糟的!這個跟AB類案件都無關啊,也不屬於那些案件!她怎麼會講到那裡去?」雖然每一任承辦人在辦報表時,我如果必需接到他們的案件退案或補正資料電話,都會收到差不多的抱怨,但這是我第一次遇到有人這樣拿工作來跟我鬧脾氣的,以往的承辦人被退就被退,抱怨也會有,但不會這樣鬧。

4:不要問我綜辦的工作內容,我也不知道那是啥工作,已知我在做的就是大家的工作我都要會一點,有哪邊有漏我就要幫忙補上,而且目前看來是不單我自己家還要補到別人家去,幸好任期再11個月……不然我也會被氣瘋或逼瘋吧!

5Y小姐這份報表還在我桌上睡,要等確認能過關了,才會整個重新裝訂讓她整卷收存,其實不光她,Y小姐那個位子歷任以來,只要有報表被打電話到我桌上要求補正修改,然後被退超過2次的,我都是直接接手全部自己來,直到過關,不然太瑣碎,我又沒有權力交辦,很麻煩。

 

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我爹娘出國8天,晚餐要自理,除了她們出發那天的晚餐是披薩,星期六社大下課的午餐是麥當當,其它都自己煮,因為星期4晚上蘿蔔湯煮太大鍋吃不完。(其實本來不大鍋,放了高麗菜、菇菇、豆腐跟一些些火鍋料以後變無敵大鍋)
 
昨天換個口味,煮義大利麵,麵醬有多,今天褡著我娘出國前煮太多的剩飯做成焗飯,配那鍋感覺永遠喝不完的蘿蔔湯。
 
飯好了後,先盛湯放桌上,轉身裝飯,飯也裝好準備上樓吃飯配電視的當下!噔噔!我看到我弟的貓在玩我的湯料!!!
 
還一臉這什麼鬼的伸爪戳戳,活似菇菇會跳起來反擊一樣!
 
這真是...讓我超無言超無奈的......
 

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最近胖了不少,體重從53直上55.5,最可怕的是換了夏裝卻發現夏裝上衣的肩線變緊窄,腋下勒著難受,胖最多那次是一週內多了一公斤的肉,讓內衣從上週的合身變這週的腋下緊繃,重點是肉不是長在胸是長在胸以外的地方啊!

基於胖的頗多,乖乖減少含糖飲料,每晚自己在家做運動,就算再累也做個基本的抬腳拉筋,然則體重卻不受阻的繼續往上,想想,忍不住花了一千大洋買了台體脂計,想說在體脂計的幫忙下,也許能夠更激勵我減重,但昨天開箱用了以後,體脂計居然告訴我說,我體內含水率53%,體脂26%,算正常健康,讓我深深疑惑,那我胖了以後這兩週拉筋總覺得卡到肚子,呼吸常覺得吸不足氣是怎回事?難道不是因為我胖了?還是體脂計也會騙我?

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因為今天下午3點半新北投捷運站前有溫泉季撞轎活動,於是我從下新北投月台到回到家花了1個小時。
事情是這樣的,我2點十幾分到站,想上廁所,去排廁所排了快20分鐘,一邊排一邊想主辦單位真是該切腹了,怎麼會辦個人潮多到爆的活動,卻不準備流動廁所?新北投站是小站,女廁連身障廁所總計才3間,辦活動時是要大家怎麼排才排得到廁所啊~
到我離開廁所可以看到不管男女廁都在排隊,而且越排越長,也可以透過站內看到站外人潮滿滿,我看了錶,心裡在想,不是3點半才開始?現在才2點38分耶,還在想說趕快離開應該沒事,出站要過馬路才發現出站後臨馬路處全部被圍起來不給人走,我餓又累,心裡真是一把怒火,但也只能默默找路,最後的最後在面對小7的地方找到一個缺口可以過,但那樣走等同我繞了半個圓,跟機車兩段式轉彎一樣,而且更慘。
路被圍到只剩一點點給人走,人又多,我身上行頭又大又重,才想脫離人群直接繞上去到警局那的缺口等紅綠燈,又被志工攔回來,要求要跟著人群上人行道,當然他是好心,可是對我來說是很糟的事,因為那群人大多是要上警局前面找位置佔位置的,走的很慢,又擠,可是我是餓得要死要回家,半點不想多留在外的啊!
於是過個馬路就可以回到中和街,原本只要3分鐘的事,我過了兩次馬路,而且因為塞人花了十來分鐘有吧。
等我到達租書店都快2點50了,還了書以為就順順可以回家了,也並沒有,因為去查看是否有未繳的卡費,錯過了公車,只能慢慢步行回家,回家路上遇到一堆人要進開明公有停車場,一路排隊排到繞尊賢街半圈,我又被小堵一下,因為原本停車場外就有畫車格都停滿,然後要進去的車就從門口開始連著一路變併排停車停到尊賢街,如果我要繞車外側就會走到路中心的黃線,直接變走在來去兩向車道中間,只好再找兩車間隙鑽上窄到不行的人行道。
於是今天到我到家已經是3點22。
整個就一把餓出來的怒火!
並且認真考慮換背包,還是把道具分兩包,一包背一包提吧,像今天這樣壓得我肩好痛啊~

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T小姐真不愧是有中二病又心智返老還童再加大腦退化的最佳代名詞,一定要把我氣到對她擺臉色才甘願,一年之中都已經不知道多少次的讓我在心裡怒吼:我不是妳媽妳給我滾開!

一個人活到40幾歲還妥妥的患有中二病自以為自己人見人愛花見花開誰都要幫著她,她什麼我都要知道都要保護都要幫她拿主意,還要不礙著她發表意見不妨著她表現做為,真的除了標題所寫的病症我找不到其它更合適的形容。

同樣一份工作,最少最少做了4年以上,到現在還弄不清楚自己要怎麼做,提示她漏了地價稅提前開徵的動作,居然還要爭說她公文沒收到不關她的事,硬是要唸到我不高興回她要她去找該表達意見的人表達,不用跟我說,她想等收到公文再做也行!

昨天更扯,一直要我問為什麼她8月15日要去動某個管代,動檔系統寫WXX600,可是她又沒案子,馬的,她自己動的都不知道為啥要動,我哪會知道!我又不是她媽,就算是,她也沒事無巨細都報上來給我知道,我去哪裡生個為什麼給她啦!喵喵的!我乾脆沒好氣的要她去問ML,她居然還真的去問了!真不知是退化到什麼程度才會有這種反應,然後ML跟我一樣的回應,她怎麼會知道為什麼T小姐要動檔。

到最後我受不了她的囉唆還得一步一步幫她抽絲剝繭還要教她用系統,才終於查出為什麼她要動檔。真是夠了!

 

 

哼哼,讓我生氣惹火我的結果是,我今天不想雞婆!

所以她下午不在就不在吧,反正一切有她的第一職代在,不關我的事!

沒事就嫌我管太多,隨便有一點小事又來煩我,一下嫌我不夠愛護照顧她一下嫌我管太多,還好意思對我亂發脾氣,要不是把她當5歲小孩,我今天真的超想一巴掌巴下去!娘的,回她話時都已經在腦袋裡幻想拿水倒到她頭上了!

 

 

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一年一度的秋會又到了,今天教授宣布不對外辦時,我挺高興的,雖然第一句的秋會日期讓我驚恐了一下。

因為居然是11月1日啊!

11月1日是想讓我死在當場吧?我一堆東西早就忘光光,連技巧都要重練的人,要我1個月內記得新舞想起舊舞?

我可能會直接想辦法棄權不到場,管它本班人數稀少。

幸好下句就是租不到場地,不對外辦。

等下午回到家,想著中午下課前交待各班要準備點心,想著要準備啥,才反應過來,不跳舞就表示我不用心心念念去找rumba gitana的服裝,不用去想化妝品怎麼買~

這些都可以拖到明年在去煩惱,真是太好了!

 

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話說,這句是在蝶大的文裡看到的,看著她的故事深有同感的同時我沒想過有一天會在現實生活中用上,至少在我好幾年沒玩網遊的現在,沒想過會真人實事在辦公室裡上演一回。

早上,因為不小心看網文看到2點半所以到凌晨4點睡,只睡了2個半小時的早上,我精神實在不好,但這是自找的,依然努力為民眾服務並趁空做報表,慣例的跟我配合的志工是吳阿姨,慣例的她希望讓所有進來的民眾到她面前晃一圈讓她有事做,在她對民眾招人硬要把人弄去她面前的情況下,慣例的我不會去做「搶人」這樣的事,只要不是被我發現有錯的話。到這邊大家可以發現一切都是慣例。

但不是慣例的事接著發生了,首先依然是慣例的她把來辦事的民眾叫去,聽是要辦地價自用以後非常資深非常熱心又非常自信的教人家寫申請,基於她不允許我插手這一塊,慣例的我會在收文人員不在時協助收件並先審閱資料填寫跟檢附的狀況,然後就發現她教錯了,正跟民眾說明正確觀念並被罵說沒把志工教好時,吳阿姨聽到我說明的跟她說的不一樣,大呼小叫說那樣就是可以,她是共有的隨便有個人有戶籍在就可以申請,任我說明都不聽,堅持是我弄錯自顧自的衝進辦公區找一股股長告狀去了,留我尷尬的面對民眾,又要安撫又要說明。

等她弄清楚出來我才剛把民眾送走,人甚至都沒走遠,她就一副我找她麻煩的說規定改了怎麼不跟她說,害她跟人家講錯,以前明明就是隨便有個戶籍就可以,任我說破嘴說以前就是這樣沒改都不信,最後我乾脆直說以前就有請她們不要教人寫自用,她居然嗆我說5號跟妳都在忙啊!我正要說我面前沒人,她還理直氣壯說妳不也都教人寫自用,我為什麼不可以!

阿咧......教人寫申請是我的工作!是本職之一!而且就算如此疑難雜症我一樣要請專人出來,她只是志工還想怎麼樣,弄錯還要跟我這個員工嗆說妳可以所以我也可以......

而這還不是最糟的,這件事過後她一副我欺負她的模樣,就不搭聲了,並陸續輔導錯誤n次,人家明明說了要問一生一次的自用,她把人帶去問地價稅自用,人家要辦地價稅自用她教人家寫房屋稅使用情形變更,人家要房屋稅使用情形變更,她硬要說沒帶權狀不能辦,幸好這一個我有攔到,說明完送去5號,不像其他幾個我沒攔到讓人白跑5號再回我面前排隊──本來沒被硬帶去5號他們是不用排隊的啊~~~~~

幸好沒因為她讓我吃上幾通1999。

這真是......對這個早上我都已經不知能說什麼了,只有「不怕神一樣的對手,只怕豬一樣的隊友」這句在腦海無限播放啊!

 

 

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  • Mar 09 Fri 2012 00:13
  • 密碼文章 紓發

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看完賽德克‧巴萊,看到很多說著對原民歧視的文還有演員們說著以往受到歧視的事,我其實不能理解,當然你可以說這是因為我不是那個受異樣眼光的人,可以說我是神經大條的人,可以說因為我不是什麼什麼,我都不反駁,因為以上都是,但我只是要傳達出我所困惑已久的。

我以前有原住民的同學,曾經短暫跟原住民當過同事〈以前任職單位有一個原住民保障名額出缺請職代,身分別限定原民,所以有過,後來我就換地方任職,職場中有沒有原民,我不會去問身分所以不清楚〉,但真的不覺得原住民有哪裡不同?

原住民愛喝酒跟懶惰的印象我更是從來沒有過,現在認真想想,問我我腦中的原住民該是怎麼樣?大概我只想得到輪廓比較深邃吧,都已經是這樣都市化的社會了,我又是個從小到大都在都市中的人,根本不覺得原住民跟我有多大的差別啊!

正確說來,身分別對我不構成差異,本省人、外省人、客家人、閔南人,是哪種人又如何?不都是人嗎?甚至就算明星也一樣啊,我看到明星會興奮,但該做的一樣不可少啊,至於簽名合照?別鬧了,我在上班他來辦事,一切公務,等下萬一合照要求弄得他不高興我工作可就不保了。離題了,讓我轉回來。

為什麼要分誰是什麼人?又為什麼因為這樣去戴有色眼鏡?這是一道我從以前到現在都不能理解的問題。

看片子追花絮,看到飾花崗二郎的蘇達說因為他在現實中有原民及漢族長輩,所以曾有身分認同的問題時,我認不住想到總是會有人問我是本省還是外省人這件事,心裡很是感概,因為面對這個問題及提出這個問題的人,我沒有辦法回答,只能答我都是也都不是。

也許是因為這樣,所以我對身分別沒感受?也許是因為這樣,我對何以要歧視原民不能理解?也許吧。

可是如果今天電視媒體及政客們不拿身分別操弄製造新聞,也許我可以不用面對到這樣的問題,也許到我這一輩的人已經可以用更平等的眼光與態度去面對各種身分的人〈不論原民、平地,不分本省、外省〉?

evil 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()

呵呵~第一篇文章欸,算是開幕誌嗎?
最近人越來越懶,心越來越煩,對工作也有種被磨去熱情的煩悶,再也沒有動力。
所以我壞心的決定了!
到網上開個垃圾桶,把屬於心情的、亂寫的大坑......等等等等一起全都丟上來!
被我炸到的就抱歉啦~^^

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